Vergleich
Rezeptiona vs. Plancraft PORTA: Was passt besser?
PORTA ist Teil von Plancraft und liefert Anruf-Zusammenfassungen ins Dashboard. Rezeptiona liefert strukturierte Vorgänge per WhatsApp. Beide lösen das gleiche Problem, auf unterschiedliche Weise.
Zwei Ansätze für das gleiche Problem
- •PORTA liefert Zusammenfassungen ins Plancraft-Dashboard, praktisch im Büro, aber auf der Baustelle nicht immer griffbereit
- •PORTA bietet 60 Freiminuten pro Monat. Bei viel Telefonaufkommen kann das knapp werden
- •PORTA erkennt Bestandskunden und ordnet Anrufe zu, SHK-spezifische Notdienst-Erkennung mit Priorisierung fehlt jedoch
- •PORTA ist für alle Handwerksgewerke gedacht, nicht speziell auf SHK-Abläufe zugeschnitten
PORTA vs. Rezeptiona: Funktionen im Vergleich
| Funktion | PORTA | Rezeptiona |
|---|---|---|
| Anruf annehmen (24/7) | ||
| Monatlich kündbar | ||
| Bestandskunden-Erkennung | ||
| In Plancraft integriert | ||
| Handwerk-fokussiert | ||
| SHK-spezifische Branchenlogik | ||
| Notdienst-Erkennung & automatische Priorisierung | ||
| Strukturierte Vorgänge per WhatsApp | ||
| Automatische Nachverfolgung an Anrufer | ||
| Ab 200 Minuten inklusive |
Stand: März 2026. PORTA überzeugt durch die Plancraft-Integration. Rezeptiona durch SHK-Spezialisierung und WhatsApp-Vorgänge.
Dashboard-Eintrag vs. WhatsApp-Vorgang
Rezeptiona15:42
📞 Neue Anfrage 👤 Herr Müller 📱 0171 23456789 🏠 Düsseldorf-Flingern 💬 Warmwasser in der Küche kommt nur noch lauwarm, seit 2 Tagen ⏰ Anruf: 15:38 Uhr 📊 Priorität: Normal 🔧 Gewerk: Sanitär
Bei Rezeptiona landen Vorgänge per WhatsApp auf deinem Handy. Bei PORTA findest du Zusammenfassungen im Plancraft-Dashboard.
So startest du in 5 Minuten
1
Kostenlos registrieren
Account erstellen und sofort loslegen. 30 Minuten gratis, keine Kreditkarte nötig.
2
Rufweiterleitung aktivieren
Einen kurzen Code auf deinem Geschäftshandy eintippen. Fertig in 2 Minuten.
3
Rezeptiona nimmt ab
Ab sofort wird jeder Anruf professionell angenommen und als strukturierter Vorgang erfasst.
Checkliste: PORTA oder Rezeptiona?
Prüfe, welcher Ansatz besser zu deinem Betrieb passt:
- Bin ich auf der Baustelle eher per WhatsApp oder per Plancraft-Dashboard erreichbar?
- Reichen 60 Freiminuten pro Monat? Oder brauche ich mehr?
- Brauche ich automatische Notdienst-Erkennung und Priorisierung?
- Ist mir Plancraft-Integration oder SHK-spezifische Branchenlogik wichtiger?
- Brauche ich automatische Nachverfolgung an Anrufer?
Checkliste als PDF
5 Punkte zum Ausdrucken und Abhaken
Rezeptiona passt besser als PORTA, wenn …
- Du auf der Baustelle per WhatsApp erreichbar bist, nicht per Dashboard
- Du mehr als 60 Minuten Anrufvolumen pro Monat hast
- Notfälle automatisch erkannt und priorisiert werden sollen
- SHK-spezifische Gesprächsführung mit Gewerk und Dringlichkeit wichtig ist
- Du automatische Nachverfolgung an Anrufer brauchst
Wann Rezeptiona NICHT das Richtige ist
- Plancraft-Integration ist dir am wichtigsten: PORTA speichert Anrufe direkt in Plancraft und erkennt Bestandskunden automatisch. Diese Integration bietet Rezeptiona nicht
- Du brauchst keine SHK-spezifische Logik: Wenn du ein allgemeines Handwerksgewerk betreibst und keine Notdienst-Priorisierung brauchst, reicht PORTA möglicherweise aus
- Du arbeitest hauptsächlich im Plancraft-Dashboard: Wenn dein Workflow komplett in Plancraft stattfindet, ist die direkte Integration von PORTA der kürzere Weg
Häufige Fragen
- Kann ich Rezeptiona und Plancraft gleichzeitig nutzen?
- Ja. Rezeptiona kümmert sich um Anrufannahme und WhatsApp-Vorgänge. Plancraft nutzt du weiter für Angebote, Aufträge und Rechnungen. Beide Systeme arbeiten unabhängig voneinander.
- Was genau macht PORTA?
- PORTA ist ein KI-Telefonassistent, der in Plancraft integriert ist. Er nimmt Anrufe an, erfasst Kundendaten, erkennt Bestandskunden und speichert Zusammenfassungen im Plancraft-Dashboard. 60 Freiminuten sind inklusive.
- Brauche ich Plancraft für Rezeptiona?
- Nein. Rezeptiona funktioniert komplett unabhängig. Du brauchst nur ein Handy mit WhatsApp und eine Rufweiterleitung.
- Hat PORTA WhatsApp-Vorgänge?
- Nein, derzeit nicht. PORTA speichert Zusammenfassungen im Plancraft-Dashboard. Plancraft hat angekündigt, WhatsApp schrittweise zu integrieren, aber Stand März 2026 ist das noch nicht verfügbar.
- Wie viele Minuten sind bei PORTA inklusive?
- PORTA bietet 60 Freiminuten pro Monat. Rezeptiona bietet ab 200 Minuten inklusive (ab 99€/Mo). Bei mehr als 60 Minuten Anrufvolumen pro Monat kann sich der Unterschied bemerkbar machen.
WhatsApp-Vorgänge statt Dashboard-Einträge?
Sieh in einem kurzen Gespräch, ob Rezeptiona zu deinem SHK-Betrieb passt, auch neben Plancraft.
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