Telefonannahme für Malerbetriebe
Fassadenanfragen, Wasserschaden-Sanierungen und Tapezieraufträge gehen nicht mehr verloren. Während du auf dem Gerüst stehst oder die Rolle schwingst, nimmt Rezeptiona jeden Anruf an – du bekommst eine WhatsApp mit Objektgröße, gewünschten Arbeiten und Terminvorstellung.
Kennst du das?
Als Malerbetrieb bist du den ganzen Tag auf der Baustelle. Saubere Hände zum Telefonieren hast du selten:
- •Auf dem Gerüst – 10 Meter hoch, Telefon in der Jackentasche unten
- •Farbroller in der Hand – Farbe am Finger, Telefon keine Chance
- •Abkleben und Spachteln – mittendrin aufhören geht nicht
- •Beim Kunden in der Wohnung – Möbel abgedeckt, streichen im Zeitplan
Jeder verpasste Anruf ist eine verpasste Fassade oder Wohnungssanierung – Aufträge, die nicht wiederkommen.
Vorher vs. Nachher: Typische Situationen im Malerbetrieb
| Situation | Ohne Rezeptiona | Mit Rezeptiona |
|---|---|---|
| Anfrage Fassadenanstrich Mehrfamilienhaus | Hausverwaltung ruft an, keiner geht ran – schreibt anderen Betrieb an | Objektadresse, Fassadengröße und Zustandsbeschreibung per WhatsApp |
| Wasserschaden-Sanierung nach Rohrbruch | Versicherungsfall, Kunde braucht schnell jemanden – du bist auf dem Gerüst | Schadensart, betroffene Räume und Versicherungsfall-Nummer erfasst |
| Wohnung streichen vor Einzug | Neuer Mieter ruft an, Mailbox – nimmt den nächsten Maler aus Google | Raumanzahl, Quadratmeter und gewünschter Einzugstermin per WhatsApp |
| Tapezierarbeiten im Altbau | Interessent will Beratung, erreicht dich nicht | Art der Tapete, Raumhöhe und besondere Wünsche dokumentiert |
| Lackierarbeiten Treppenhaus | Hausverwaltung hat Deadline – du verpasst den Anruf, Auftrag geht an Mitbewerber | Stockwerke, aktueller Zustand und Deadline per WhatsApp erfasst |
So sieht deine WhatsApp aus
📞 Neue Anfrage 👤 Herr Lindner, Hausverwaltung Lindner & Co. 📱 0163 7654321 🏠 Frankfurt-Sachsenhausen, Schweizer Str. 42 💬 Fassadenanstrich für Mehrfamilienhaus, 6 Stockwerke, ca. 800 m² Fassadenfläche. Farbe blättert ab, letzer Anstrich vor ca. 15 Jahren. Angebot gewünscht bis Ende des Monats. ⏰ Anruf: 10:31 Uhr 📊 Priorität: Normal
Fassadenanfrage mit allen Details – Fläche, Zustand und Deadline auf einen Blick
Einrichtung in 3 Minuten
Rufweiterleitung aktivieren
GSM-Code ins Geschäftshandy eintippen. Einmalig, 30 Sekunden.
Anrufe werden weitergeleitet
Wenn du nicht rangehst – auf dem Gerüst, beim Streichen – übernimmt Rezeptiona.
Anliegen wird erfasst
Was soll gemacht werden? Wie groß ist das Objekt? Wann soll es fertig sein?
WhatsApp mit allen Details
Du liest abends oder in der Pause die Zusammenfassung und planst deine Aufträge.
Was du als Malerbetrieb brauchst
Schnell startklar:
- Geschäftshandy mit Rufweiterleitung
- WhatsApp installiert
- GSM-Code eintippen (30 Sekunden)
- Testanruf machen
- Ab sofort geht kein Fassadenauftrag mehr verloren
Checkliste als PDF
5 Punkte zum Ausdrucken und Abhaken
Wann Rezeptiona für Malerbetriebe passt
- Du bist den ganzen Tag auf der Baustelle und kannst nicht telefonieren
- Hausverwaltungen und Immobilienfirmen rufen regelmäßig wegen Aufträgen an
- Du bekommst Anfragen für Fassaden, die du nicht verpassen willst
- Wasserschaden-Sanierungen kommen kurzfristig rein und erfordern schnelle Reaktion
- Du arbeitest allein oder mit kleinem Team ohne Bürokraft
Wann Rezeptiona NICHT das Richtige ist
- Nur Unteraufträge von Generalunternehmern: Wenn du ausschließlich für Generalunternehmer arbeitest und keine Direktkunden-Anrufe bekommst
- Büro mit Mitarbeiterin: Wenn du eine Mitarbeiterin hast, die Anrufe entgegennimmt und Aufträge aufnimmt
- Nur Stammkunden, keine Neuanfragen: Wenn du ausschließlich von Stammkunden lebst und keine neuen Anfragen über Telefon bekommst
- Kaum telefonische Anfragen: Wenn die meisten Anfragen per E-Mail kommen und du das Telefon selten brauchst
Häufige Fragen
- Können Details wie Fassadengröße und Farbwünsche aufgenommen werden?
- Ja. Der Anrufer wird gefragt, was gemacht werden soll, wie groß das Objekt ist und ob besondere Wünsche bestehen. All das steht in der WhatsApp-Zusammenfassung.
- Erkennt Rezeptiona Wasserschaden-Anfragen als dringend?
- Ja. Wenn jemand 'Wasserschaden', 'Schimmel' oder 'Versicherungsfall' sagt, wird die Anfrage als dringend markiert. Du siehst es sofort in der WhatsApp.
- Funktioniert das auch für Lackierarbeiten und Bodenbeläge?
- Ja. Rezeptiona fragt nach der Art der gewünschten Arbeit. Ob Streichen, Tapezieren, Lackieren oder Bodenbelag – alles wird erfasst.
- Was ist, wenn Kunden ein Aufmaß vor Ort wünschen?
- Der Wunsch nach einem Aufmaß-Termin wird in der WhatsApp vermerkt. Du kannst dann direkt einen passenden Termin vorschlagen.
- Kann ich sehen, ob eine Hausverwaltung oder ein Privatkunde anruft?
- Ja. Name und Firma (falls genannt) werden erfasst. Du siehst sofort, ob es eine Hausverwaltung, ein Privatkunde oder ein Gewerbebetrieb ist.
Keine Fassadenanfrage mehr verpassen?
Hör dir an, wie ein Anruf bei einem Malerbetrieb mit Rezeptiona klingt – oder sprich direkt mit uns.